Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je společnost HEJNAL TURISMO s.r.o. (dále jen „HEJNAL TURISMO"). Kontaktní údaje – adresu sídla, IČ, telefon a e-mail – najdete v sekci Kontakt.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte v poptávce, objednávce nebo při komunikaci: jméno a příjmení, datum narození (u vícedenních zájezdů), adresu, telefon, e-mail, nástupní místo, u zahraničních cest případně údaje z cestovního dokladu a zvláštní požadavky, které nám sdělíte.

Tyto údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení vaší poptávky, uzavření a plnění smlouvy o zájezdu, komunikace o zájezdu a vyřízení změn a reklamací – právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
plnění účetních a daňových povinností – právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR);
ochrany našich práv a zasílání nabídek vlastních obdobných služeb našim zákazníkům – právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Zasílání nabídek můžete kdykoli zdarma odmítnout odkazem v každé zprávě.

Poskytnutí údajů není zákonnou povinností, bez nich s vámi ale nemůžeme uzavřít a plnit smlouvu.

Komu údaje předáváme

Příjemci mohou být v nezbytném rozsahu smluvní dopravce, pořadatel zájezdu (je-li jím jiná cestovní kancelář), ubytovatelé, pořadatelé akcí vydávající jmenné vstupenky, pojišťovna (sjednáte-li pojištění prostřednictvím pořadatele), účetní a poskytovatelé IT služeb. Do zemí mimo EU předáváme údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy o zájezdu s cílem v takové zemi (čl. 49 odst. 1 písm. b GDPR).

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje ze smlouvy uchováváme po dobu 4 let od skončení zájezdu, účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Nedokončené poptávky uchováváme po dobu 12 měsíců.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (proti přímému marketingu kdykoli). Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Uvádíte-li údaje spolucestujících, zavazujete se je s těmito informacemi seznámit.

Fotografie ze zájezdů

Fotografie a videozáznamy ze zájezdu, na nichž jste rozpoznatelní, zveřejňujeme pro propagační účely pouze s vaším souhlasem.

Cookies

Web používá nezbytné cookies pro své fungování a – jen s vaším souhlasem – analytické cookies (Google Analytics). Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu.